Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos tu dirección de email para el registro de cuenta y la comunicación. Registramos tu dirección IP y país al registrarte y al visitar el sitio (por seguridad y estadísticas). Registramos metadatos de uso de API (modelo utilizado, recuentos de tokens, costos, marcas de tiempo) con fines de facturación. No almacenamos el contenido de tus solicitudes de API ni las respuestas de IA.
2. Cómo usamos tu información
Tu email se usa para la gestión de la cuenta, códigos de verificación y notificaciones importantes del servicio. Los metadatos de uso se usan para facturación, análisis y mejora del servicio. No vendemos tu información personal a terceros.
3. Seguridad de datos
Todos los datos se transmiten mediante cifrado HTTPS. Las contraseñas se hashean usando PBKDF2-SHA512 con sales únicas. Las claves API se generan usando bytes aleatorios criptográficamente seguros. Implementamos prácticas de seguridad estándar de la industria.
4. Datos de solicitudes de API
Tus solicitudes de API (mensajes, prompts, completions) pasan por nuestro proxy hacia los proveedores de modelos y sus socios de infraestructura. No registramos, almacenamos ni inspeccionamos el contenido de estas solicitudes. Solo se registran metadatos (recuento de tokens, modelo, costo) para facturación.
5. Servicios de terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros: Anthropic y OpenAI (proveedores de modelos de IA), Resend (entrega de email), Cloudflare (CDN y protección DDoS), Google Analytics (estadísticas del sitio), Tencent Cloud (almacenamiento de copias de seguridad) y procesadores de pago para tarjeta, Alipay, WeChat Pay y criptomonedas. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad.
6. Retención de datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de uso se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta contactando con soporte: se eliminan la cuenta, las claves y los datos personales (las copias de seguridad, que se conservan unos 30 días, las pierden a medida que se reemplazan), y los registros de pago se conservan sin tu email con fines contables.
7. Cookies
Usamos el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. Usamos Google Analytics, que establece cookies para medir las visitas y las páginas utilizadas; no recibe tus solicitudes a la API. Cloudflare puede establecer cookies funcionales con fines de seguridad. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador.
8. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en support@apivai.com.